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Basados en nuestra misión “Expresar el amor de Dios…" y en el primer valor: "Compromiso Cristiano" nos enfocamos en el desarrollo de conductas y hábitos que permitan al personal vivir un modelo (testimonio) de servicio integral a los pacientes y al cliente interno garantizando una experiencia de servicio al cliente centrado en el amor de Dios y el amor al prójimo.
Viviendo una cultura de cuidado y amor al prójimo.
Cuidado, consejería y acompañamiento que refleje el amor, el consuelo y la esperanza para los pacientes y sus familias, los profesionales de la salud generando empatía y contrayendo relaciones de confianza.
Ser un ministerio de consolación, presencia y apoyo que trascienda la vida de otros.
Formación de capellanes para el servicio en hospitales y apoyo en otras áreas en la comunidad. (Programa de Capellanía Hospitalaria).
La Seguridad del Paciente es un principio fundamental de nuestro quehacer médico - asistencial, razón por la cual, con base en nuestra misión y valores cristianos promovemos una cultura de Seguridad del Paciente abierta, justa y responsable a fin de garantizar una atención segura.
Buenas Prácticas de Comunicación
Procedimientos quirúrgicos seguros
Prevención de caídas
Prevención de la infección relacionada con el cuidado de la salud
Identificación correcta de los pacientes
Participación de pacientes y familias
Estamos comprometidos con la calidad y la seguridad del paciente, garantizando una atención de excelencia para mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes y lograr su plena satisfacción.
Asegurado una atención de salud integral, humanizada, efectiva y eficiente, centrada en el paciente y su seguridad.
Logrando un alto nivel de satisfacción y experiencia excepcional en nuestros pacientes.
Generando una cultura de alto desempeño en nuestros colaboradores basada en competencias
Garantizando el mejoramiento continuo de nuestros procesos, productos y servicios.
Minimizando el impacto ambiental en nuestra gestión corporativa.
Asegurando un comportamiento transparente, ético y responsable en todas nuestras interacciones, dando protagonismo al paciente y su bienestar y generando compromiso con el conocimiento científico basado en:
Relación con los pacientes
Relación con nuestros colaboradores y estudiantes
Relación con los proveedores, empresas y aseguradoras
Relación con la comunidad y la sociedad
Relación con el medio ambiente
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