El Hospital Vozandes Quito, le informa de manera
clara y oportuna sobre sus derechos.
Información
1. Ser informado en forma clara y oportuna sobre sus derechos y responsabilidades como paciente y familia.
Atención de Calidad
2. Acceder a una atención de salud equitativa, oportuna, de calidad y segura respetando su privacidad.
Trato Digno
3. Ser llamado por su nombre y recibir un trato digno, respetuoso y humanizado.
No ser discriminado
4. Recibir atención médica de calidad y calidez sin ningún tipo de discriminación.
Confidencialidad
5. Garantizar que todo su expediente de salud y cualquier otro tipo de información relacionada con su atención, sea manejado con absoluta confidencialidad.
Información Oportuna
6. Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz del diagnóstico, pronóstico, tratamiento y riesgos a los que está expuesto.
Historia Clínica
7. Tener acceso a una historia (expediente) clínica redactada en términos precisos, comprensibles y completos.
Trato Prioritario
8. Ser atendido con prioridad si usted es parte de los siguientes grupos: adulto mayor, mujer embarazada, persona con discapacidad, niño, adolescente, enfermedad catastrófica y persona en situación de riesgo.
Atención en Emergencias
9. Ser recibido, atendido y estabilizada su condición de salud, en estado de emergencia, previo al pago o trámite administrativo.
Tratamiento Médico
10. Aceptar o declinar el tratamiento médico.
Elegir dar su Consentimiento
11. Otorgar o no el consentimiento informado por escrito con fines diagnósticos y terapéuticos y tomar decisiones respecto a su estado de salud, salvo en casos de urgencia con riesgo vital.
Ser respetado
12. Ser respetado en su dignidad, autonomía, privacidad e intimidad, cultura y prácticas, así como a sus derechos sexuales y reproductivos.
Solicitudes
13. Presentar sus solicitudes, sugerencias, no conformidades, felicitaciones y recibir una respuesta.
Conocer a su médico
14. Conocer el nombre del médico tratante, así como de todo el personal asistencial y administrativo que le brinda atención.
Tener una segunda opinión
15. Contar con las facilidades para obtener una segunda opinión calificada de su condición médica, cuando lo necesite.
Ser visitado
16. Recibir o rehusar visitas, compañía y asistencia espiritual.
Información de costos
17. Ser informado de los costos de su atención de salud.
Abandonar el hospital
18. Abandonar el hospital, bajo su responsabilidad expresada por escrito, aún en contra de la indicación médica.
Acompañamiento
19. Acompañamiento que mitigue el sufrimiento para un buen morir.
Responsabilidades del paciente y la familia
El Hospital Vozandes Quito, le informa de manera
clara y oportuna sobre sus responsabilidades.
Medidas de prevención
1. Cumplir con las medidas de prevención y control establecidas por las autoridades de salud.
Información de salud
2. Suministrar información pertinente, oportuna y veraz de su enfermedad, identidad e información domiciliaria. Cuando se trate de enfermedades declaradas por la autoridad sanitaria nacional como notificación obligatoria, debe responsabilizarse por acciones u omisiones que pongan en riesgo la salud individual y colectiva.
Instrucciones y políticas
3. Cumplir con las instrucciones y políticas de la institución.
Autorizaciones
4. Designar a una tercera persona para dar el consentimiento informado.
Comunicación abierta
5. Comunicar sus preferencias al inicio de su atención.
Respeto al personal
6. Ser respetuoso y considerado hacia el personal de salud que lo atiende y hacia otros pacientes y familiares.
Sobre el tratamiento
7. Cumplir el plan de tratamiento indicado por el médico y acudir a sus citas y controles, participando activamente en su tratamiento.
Instalaciones y equipos
8. Cuidar las instalaciones, equipos del hospital y utilizar racionalmente cada servicio y recurso.
Cumplir las normas
9. Cumplir con las normas y actuar de buena fé frente al Sistema de Salud.
Pago de haberes
10. Informarse de su estado de cuenta, formas de pago y cancelar por los servicios de salud que recibe, siguiendo el proceso establecido.
Participación
11. Participar de manera individual y colectiva en todas las actividades de salud y aportar con la calidad de los servicios.
Atención preferente
12. Dar prioridad a personas con derecho a atención preferente.
Instalaciones y ambiente
13. Contribuir al cuidado del medio ambiente mientras visita y hace uso de las instalaciones y servicios del Hospital.
Cuatro fotocopias claras de la cédula de identidad y certificado de votación vigente
Dos fotos tamaño carné
Título Profesional con el registro del Ministerio de Salud Pública (dos fotocopias)
Certificado de la SENESCYT del Título Profesional (dos fotocopias)
Certificados y diplomas de cursos especiales que haya obtenido (fotocopia)
Certificado actualizado de estudios
Copia del documento que certifique el tipo de sangre y/o licencencia de conducir
Copia del certificado de vacunación que incluya vacunas de Hepatitis B–Tétanos
“Si la persona tiene cuenta de ahorros en el Banco del Pacífico, favor adjuntar una fotocopia de la libreta de ahorros en el que conste el número de la misma. Si no tiene cuenta, adjuntar la última cartilla de luz, agua o teléfono”