PREGUNTAS FRECUENTES
Encuentre en este espacio las preguntas frecuentes que realizan nuestros usuarios con sus respuestas y guía adecuada para ser aclaradas.
Preguntas frecuentes Cómo puedo reservar una cita médica?
¿Cómo puedo reservar una cita médica?
Contáctese al 4007100 opción 1 de lunes a viernes de 07h00 a 17h00 o envíe un mensaje por Whatsapp al 0987600940 de 09:00 a 16:30.
Ahora puedes agendar tu cita virtualmente haciendo clic aquí
¿Cómo agendo una cita en HVQ DIGITAL?
HVQ DIGITAL es el nuevo servicio de agendamiento de citas, recuerda que debes registrarte con el correo del paciente. Conoce como agendar tu cita en HVQ DIGITAL paso por paso haciendo clic aquí
¿Cuál es el valor de la consulta médica?
El valor es según la especialidad:
28 usd
Psiquiatría, Psicología, Sexología, Reumatología, Neumología, Neurología, Neurocirugía, Infectología, Alergología, Endocrinología, Neuropsicología
25 usd
Dermatología, Ginecología.
10 usd
Odontología
24 usd
Medicina Familiar, Medicina Interna, Pediatría, Oftalmología, Urología, Traumatología, Cirugía General, Proctología, Cirugía Plástica, Cirugía Vascular, Mastología, Cardiología, Hepatología, Cirugía de Cuello y Cabeza, Gastroenterología, Audiología, Cirugía Máxilo Facial, Clínica del Dolor, Cuidados Paliativos, Diabetología, Fisiatría, Geriatría, Hematología, Nefrología, Nutrición, Oncología, Otorrinolarincología, Traumatología de Columna, especialidades pediátricas (excepto Neumología y Endocrinología Pediátrica)
¿Consulta Externa atiende los días sábados?
No. Actualmente se encuentra suspendida
ESPECIALIDADES FIJAS
Endocrinología, Endocrinología Pediátrica, Psicología, Sexología, Traumatología de Columna
ESPECIALIDADES ROTATIVAS
Psiquiatría, Cirugía General, Cardiología, Dermatología, Ginecología, Oftalmología, Medicina Familiar, Pediatría, Urología.
Puede autoagendar su cita a través de HVQ DIGITAL, o reserve su cita al 4007100 opción 1 en horario de lunes a viernes de 7h00 a 17h00. También puede hacerlo escribiendo a whatsapp al 0987600940.
¿Cómo descargo mis facturas?
Ingrese a la página web www.hospitalvozandes.com opción FACTURACIÓN, se desplegará una ventana con la siguiente información:
USUARIO DEL SISTEMA: Ingrese el correo electrónico que registró y su contraseña
NUEVOS USUARIOS: Registre los datos de la persona que canceló por la atención (pagador).
Puede descargar sus facturas en formato PDF o XML.
¿Cómo puedo anular mi usuario de la página web?
Envíe una solicitud con los nombres completos y cédula de identidad al correo de Servicio al Cliente: [email protected]. En un período máximo de 48 horas, podrá registrar su usuario nuevamente.
¿Con qué seguros privados mantiene convenio el hospital?
El Hospital Vozandes Quito mantiene convenios con las principales Aseguradoras del país. Para mayor información, consulte el listado.
¿Qué es Capellanía Hospitalaria?
Es un servicio diseñado para consolar, acompañar y apoyar a los pacientes, sus familiares y allegados en distintos contextos donde se requiera su contribución; esto es: hospitales, clínicas, centros de rehabilitación, hogares e iglesias.
La especialización en Capellanía Hospitalaria fue pensada y diseñada por el Hospital Vozandes Quito en convenio con el Seminario Sudamericano SEMISUD. Este programa consta de diez módulos que incluye: clases teóricas, material de lectura, casos de estudio, práctica hospitalaria y supervisión clínica realizada por profesionales de cuarto nivel y alta competencia en sus respectivos campos.
Para mayor información comuníquese al 4007100 ext. 3701/3702
¿Cuál es el horario del Centro de Vacunación? ¿Es necesario tomar cita?
De lunes a viernes de 8h00 a 15h00. No es necesario tomar cita, acuda directamente al 2do piso, en Consulta Externa.
¿Qué debo hacer para solicitar mi historia clínica?
Para descargar su historial médico, siga los siguinetes pasos:
HORARIO DE ATENCIÓN DE ESTADÍSTICA
Lunes a Viernes de 8H00 a 17H00, planta baja. (Contacto 4007100 Extensión 2757)
¿Cómo puedo pagar mi atención?
Puede cancelar su atención en efectivo, con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria o con cheque certificado. Informe sobre su forma de pago en Caja. Recuerde que contamos con meses sin intereses con tarjetas de crédito de Banco Internacional, Banco Bolivariano y Banco Pacífico.
¿A dónde debo enviar mi Hoja de Vida?
Envíe su hoja de vida a: [email protected]
¿Como puedo saber el costo de algunos exámenes?
Envíe su pedido médico a: [email protected] o contáctese directamente al 397 1000 en las siguientes extensiones:
IMAGEN: 3190/3191
LABORATORIO: 3079/3184
CARDIOPULMONAR:3258/3259
FISIOTERAPIA: 3691/3692
PATOLOGÍA: 3030
¿Cuál es el horario de atención de Laboratorio? ¿Debo reservar cita?
El Servicio de Laboratorio atiende 24 horas, 365 días del año. No es necesario reservar cita, acuda con el pedido respectivo y las muestras indicadas para ser atendido.
¿Cuál es el horario de atención de Imagen? ¿Debo reservar cita?
El Servicio de Imagen atiende 24 horas, 365 días del año. Para mayor información e indicaciones de exámenes, comuníquese al 4007100 ext. 3190/ 3191 ya que algunos exámenes requieren cita previa.
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